ng88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ng88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ng88 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ng88-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (অ্যান্ড্রয়েড ও iOS), যা অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যিনি ng88-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করছেন।
• "সেবা" — ng88 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদন সেবাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, যার মাধ্যমে সেবাগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আসল অর্থ এবং যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ng88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখতে পারেন।

ng88-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের জন্য ng88-এর যেকোনো সেবায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সেই আইনি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম বৈধভাবে অনুমোদিত।
• আপনি একটি স্বাধীন ও সুস্থ মানসিক অবস্থায় নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন — অন্য কারো হয়ে বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

ng88 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

নাবালকদের সুরক্ষায় ng88 কঠোর অবস্থান নেয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিজেদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

ng88-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল আটক রাখার অধিকার ng88-এর থাকবে।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি ng88 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে — একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস ব্যবহার করে — তা নীতি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ও OTP — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাৎক্ষণিকভাবে ng88-এর সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৩.৩ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করুন। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে ডিপোজিট বা উইথড্রের ক্ষেত্রে যে বিলম্ব হবে তার দায় ng88 নেবে না।

ng88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সেবাগুলো ব্যবহার করে লেনদেনের সুবিধা দেয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

ng88-এ গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও প্রক্রিয়াকাল

উইথড্র অনুরোধ একই চ্যানেলে — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে — প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

ng88 যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে বা যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে অর্থ ছাড় স্থগিত রাখা হতে পারে। অর্থপাচার রোধে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করা আমাদের দায়িত্ব।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিপোজিট করা অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে এবং তা আপনার নিজের। তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।

ng88 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র ng88-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার চালু রাখা যাবে না, যদি না শর্তে আলাদাভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বা কাউন্টার-বেটিং কৌশল ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• ng88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

ng88 VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — সেটি সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসানে সর্বোচ্চ ৳১০০ ক্যাশব্যাক পাবেন (৳২০,০০০ × ০.৫%)।

ng88-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ফিশিং গেম — নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়।

৬.১ গেমের ফলাফল

ng88-এর সকল গেমের ফলাফল স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ng88 এবং এর গেম প্রদানকারীরা কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে, ng88 প্রদর্শিত ব্যালেন্সের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো ng88 যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে এবং তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ng88 কর্তৃক প্রদর্শিত অডস্‌ই চূড়ান্ত। ম্যাচ শুরুর পর কোনো বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না সংশ্লিষ্ট গেম বা ম্যাচে ত্রুটি ধরা পড়ে। কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ে বা ন্যূনতম নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত না হয়ে বাতিল হলে, সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ng88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা।
• অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• ng88-এর কর্মী বা অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• ng88-এর পরিষেবায় অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে ng88 অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল আটক করার পাশাপাশি প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮.১ ng88-এর পক্ষ থেকে স্থগিত

ng88 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের প্রয়োজনে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। তদন্ত চলাকালীন ওই অ্যাকাউন্টের তহবিল আটকানো থাকতে পারে। তদন্তে কোনো অনিয়ম না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি হওয়ার পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তাঁর গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি ng88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নেওয়া যায়।

ng88 নিরন্তর প্ল্যাটফর্মের সঠিক ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ng88-এর দায়িত্ব সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট বাধায় ng88 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতায় ng88-এর সরাসরি দায়িত্ব নেই।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, নেটওয়ার্ক বিপর্যয়) — যাকে force majeure বলা হয় — এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ng88 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ারের কারণে ক্ষতির জন্য ng88 দায়ী নয়।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ng88-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

ng88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

ng88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ng88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও ডিজাইন — মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ng88-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এসব কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe প্রমুখ) গেম টাইটেল ও সংশ্লিষ্ট বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীনে থাকে।

ng88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ng88 সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলীর বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ng88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় ng88-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সেবা ২৪/৭ চালু থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।